Herzlich willkommen im Produkte-Shop der STMZ

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Verhältnis zwischen der STMZ Schweizerische Tiermeldezentrale AG (STMZ AG) und ihren Kunden (Käufern) hinsichtlich der im Online-Shop der STMZ AG (www.stmzshop.ch) zum Verkauf angebotenen Produkte, insbesondere auch für das Hauptprodukt, den petpointer (www.petpointer.ch). Durch das Absenden einer (Online-)Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen AGB ausdrücklich einverstanden.

Der nach Erwerb des Produktes allfällig notwendige Abschluss eines Abonnementvertrags untersteht nicht den vorliegenden AGB (vgl. hierzu die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Abonnements).

2. Angebot und Vertragsabschluss

Die im Online-Shop der STMZ AG enthaltenen Angebote, Beschreibungen und Darstellungen sind freibleibend und nicht als bindendes Angebot zu verstehen.

Bestellungen werden nur über den Online-Shop der STMZ AG entgegengenommen. Durch Absenden der Bestellung im Online-Shop der STMZ AG gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Vor der verbindlichen Abgabe des Angebots kann der Kunde seine Eingaben im Online-Bestellformular überprüfen und gegebenenfalls korrigieren. Der Kunde erhält per E-Mail eine automatisch generierte Bestelleingangsbestätigung. Diese Empfangsbestätigung des Bestelleingangs stellt keine Annahme des Angebots dar.

Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die STMZ AG das Angebot des Kunden annimmt, indem die bestellte Ware nach Zahlung durch den Kunden an diesen versandt wird oder der Versand bzw. die Annahme des Angebots des Kunden diesem mit einer zweiten E-Mail bestätigt wird.

Die Abwicklung der Bestellung sowie die Kontaktaufnahme mit dem Kunden erfolgt in der Regel per E-Mail. Der Kunde ist für die Richtigkeit und die Funktionsfähigkeit seiner E-Mail-Adresse selbst verantwortlich.

Kann die STMZ AG das Angebot des Kunden nicht annehmen, wird der Kunde über die Nichtverfügbarkeit bzw. Ablehnung der Bestellung informiert. Vorübergehend nicht lieferbare Produkte werden für den Kunden vorgemerkt. Die Bestellung des Kunden bleibt bestehen.

3. Preis, Fälligkeit und Zahlung

Massgeblich ist der im Zeitpunkt der Abgabe des Angebots durch den Kunden im Online-Shop angegebene Preis. Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Bei Lieferungen ins Ausland können weitere Kosten anfallen (z.B. Zölle, Transportkosten, Geldüberweisungsgebühren). Solche Kosten sind vom Kunden zu tragen.

Dem Kunden steht nur die im Online-Shop der STMZ AG angegebene Zahlungsart zur Verfügung. Der Kunde bezahlt das Produkt demzufolge online mit Kreditkarte. Andere Zahlungsmöglichkeiten sind für den Kunden nicht vorgesehen.

Der Kaufpreis und die gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden mit Vertragsschluss fällig. Der Kunde ist zur Bezahlung des Kaufpreises inkl. Versand- und weiteren Kosten verpflichtet. Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet.

4. Widerruf

Die STMZ AG gewährt dem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht. Der Kunde ist berechtigt, seine Willenserklärung zum Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen innert 14 Tagen nach Erhalt der Ware durch Rücksendung der Ware zu widerrufen. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde selbst.

Ein Widerruf ist nur zulässig, solange die Ware ungeöffnet und originalverpackt retourniert wird.

Petpointer: Zudem darf das Produkt nicht auf petpointer.ch registriert worden sein.

5. Liefer- und Versandbedingungen

Die Lieferung bzw. der Versand der Ware erfolgt per Post oder per Kurier an die vom Kunden angegebene Lieferadresse, sofern keine spezifischen Liefer- und Versandbedingungen vereinbart sind. Die Lieferung erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden.

Kann die Ware dem Käufer nicht zugestellt werden und sendet das Transportunternehmen die Ware an die STMZ AG zurück, so trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Zustellversuch. Die STMZ AG ist berechtigt, diese Kosten in Rechnung zu stellen bzw. mit allfälligen Forderungen ihrerseits gegenüber dem Kunden zu verrechnen.

Soweit nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, sind im Online-Shop der STMZ AG angegebene Lieferfristen und -termine unverbindlich und bei deren Nichteinhaltung liegt kein Verzug vor. Die STMZ AG bemüht sich im Übrigen darum, Lieferungen so schnell wie möglich und je nach Verfügbarkeit der Produkte auszuführen.

Die Lieferverpflichtung der STMZ AG steht unter dem Vorbehalt der richtigen und fristgerechten Selbstbelieferung, es sei denn, die nicht richtige oder verspätete Selbstbelieferung ist durch die STMZ AG verschuldet. Ist die STMZ AG an der Lieferung bzw. an der Einhaltung eines vereinbarten Liefertermins aus Gründen gehindert, welche die STMZ AG nicht zu vertreten hat oder ist dies auf höhere Gewalt (Krieg, Aufruhr, Streik, etc.) zurückzuführen, verschiebt sich der Liefertermin um einen angemessenen Zeitraum.

6. Gewährleistung / Garantie

Ist die gelieferte Ware zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs mangelhaft (Herstellerfehler, Falschlieferung, unvollständige Lieferung) so gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Sofern die Herstellergarantie über die Gewährleistung seitens der STMZ AG hinausgeht, räumt die STMZ AG diese dem Kunden ebenfalls ein. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die STMZ AG die Produkte nicht selbst produziert. Garantieansprüche werden ausschliesslich durch den Hersteller geprüft und gegebenenfalls gewährt.

Die STMZ AG übernimmt keine Garantie dafür, dass das Tier mittels petpointer tatsächlich aufgefunden werden kann.

Von der Garantie der STMZ AG zudem ausgeschlossen sind:

  • Allgemeine Verschleissteile
  • Normale Leistungsabnahme von Akkus
  • Schäden durch Fehlmanipulationen oder mechanische Beschädigungen, Sturz- und Schlagschäden
  • Elementarereignisse, Frost, Blitzschlag etc.
  • Defekte infolge von Eingriffen und Modifikationen
  • Nichtbeachtung von Wartungs- und Gebrauchsanleitungen

7. Ausschluss der Gewährleistung für technische Störungen und Benutzungseinschränkungen

Die STMZ AG kann keine Gewährleistung für ein störungs- und unterbruchfreies Funktionieren der Produkte bzw. der Abfrage der Positionsdaten auf dem Endgerät (PC, Handy, Laptop etc.) geben.

Ist der Kontakt zu den GPS-Satelliten ungenügend oder besteht keine Verbindung zum Mobilfunknetz, so ist eine Ortung zeitweise nicht möglich. Überdies können systemimmanente Abweichungen des GPS von rund 15 m nicht ausgeschlossen werden.

Der Kunde ist für seine eigenen Hard- und Softwarekomponenten verantwortlich. Die STMZ AG übernimmt keine Verantwortung für die einwandfreie Funktion des Internetzugangs auf den Endgeräten der Kunden.

8. Haftung

Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsabschluss und unerlaubter Handlung sind – soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt – gegen die STMZ AG sowie gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen der STMZ AG ausgeschlossen.

Die Haftung der STMZ AG für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen. Insbesondere kann der Kunde bei Garantiefällen keine Schadenersatzansprüche für Folgeschäden geltend machen.

Die STMZ AG übernimmt keine Garantie, dass das Tier tatsächlich aufgefunden werden kann. Ein Auffinden des Tieres ist insbesondere bei fehlender Satelliten- oder Mobilfunknetzverbindung nicht möglich. Die STMZ AG lehnt bei Nichtauffinden des Tieres jegliche Haftung ab.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz (Art. 8 PrHG).

9. Aufzeichnung und Speicherung von Daten / Datenschutz

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die Daten des petpointers umgewandelt werden, sodass der jeweilige Standort und die Bewegungsroute des entsprechenden petpointers auf dem Internet aufgeschaltet werden können. Die gesammelten Daten werden auf dem Server der HergTech AG gespeichert.

Die Verarbeitung von Personendaten erfolgt unter Beachtung des Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, SR 235.1). Die STMZ AG erhebt, speichert, verwaltet und bearbeitet nur Daten, die im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen, für die interne Abwicklung und Pflege der Kundenbeziehung und der Rechnungsstellung benötigt werden. Der Kunde willigt zudem ein, dass seine Daten zu Inkassozwecken an Dritte weitergegeben werden können.

Wird eine Dienstleistung der STMZ AG gemeinsam mit einem Dritten erbracht, so ist die STMZ AG berechtigt, Daten über den Kunden an diesen Dritten weiterzugeben. Die Weitergabe beschränkt sich auf Daten, die für die Erbringung der Dienstleistung des Dritten zwingend erforderlich sind.

Die Übermittlung der Kreditkartendaten und aller personenbezogenen Daten erfolgt in international bewährter verschlüsselter SSL-Technologie. Der Kunde verzichtet diesbezüglich auf jegliche Ansprüche aus Persönlichkeitsrechten, Fernmelde- und Datenschutzgesetzen etc.

10. Einsatzgebiet und bestimmungsgemässer Gebrauch

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, dass sich der Gebrauch des Produktes innerhalb des von der STMZ AG verbindlich festgelegten Gebietes bewegt (vgl. „Länderliste petpointer Verfügbarkeit“, abrufbar unter www.petpointer.ch.

Die bestellten Produkte dürfen nur für den vereinbarten und bestimmungsgemässen Gebrauch verwendet werden.

11. Schlussbestimmungen, anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.

Für die Rechtsbeziehungen der Kunden und der STMZ AG gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Schweizer Rechts unter Ausschluss des UN Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Hergiswil (NW). Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten (vgl. insb. Art. 32 und 35 ZPO für Konsumenten).

Die AGB gelten in der jeweiligen zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Fassung. Abweichende Vereinbarungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftlichkeit.

Die STMZ AG behält sich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung verbindliche Fassung der AGB ist auf der Website www.stmzshop.ch oder www.petpointer.ch einseh- und ausdruckbar.


Stand: 17. September 2015